Rücktritt &
Stornierung

Manchmal kommt das Leben dazwischen und Pläne ändern sich. Auch wenn wir es sehr bedauern würden, Dich nicht an Bord begrüßen zu dürfen, möchten wir den Prozess einer Stornierung für Dich so transparent wie möglich gestalten. Hier findest Du alle Informationen zu Fristen, Gebühren und Deinen Alternativen.

1. Wie Du eine Reise stornierst

Solltest Du Deinen Törn nicht antreten können, ist eine Stornierung jederzeit vor Beginn der Reise möglich. Damit die Stornierung wirksam ist, benötigen wir von Dir eine Erklärung in Textform. Eine einfache E-Mail an uns reicht dafür aus. Maßgeblich für die Berechnung der Gebühren ist der Zeitpunkt, an dem Deine E-Mail bei uns eingeht.

2. Die Stornierungsgebühren (Staffelung)

Da wir Segeltörns langfristig planen und Kojen fest für Dich reservieren, entstehen uns bei einem Rücktritt Ausfälle, die wir pauschal berechnen. Je früher Du uns Bescheid gibst, desto geringer ist die Gebühr.

Die Entschädigung berechnet sich prozentual vom Reisepreis:

– bis 90 Tage vor Beginn der Reise: 25%

– 89 bis 31 Tage vor Beginn der Reise: 50%

– 30 bis 15 Tage vor Beginn der Reise: 75%

– 14 bis 7 Tage vor Beginn der Reise: 90%

– ab 6 Tagen vor Beginn der Reise (Nichtantritt/No-Show): 95%

Hinweis: Solltest Du nachweisen können, dass uns gar kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die oben genannte Pauschale, verringert sich die Gebühr selbstverständlich entsprechend.

💡 Unser TIPP: Reise entspannt mit Versicherung

Niemand plant krank zu werden oder einen Notfall zu haben – aber es passiert leider doch mal. Da wir bei kurzfristigen Absagen die oben genannten Stornogebühren berechnen müssen, empfehlen wir Dir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Diese kostet meist nur einen kleinen Bruchteil des Reisepreises, übernimmt aber im Krankheitsfall (und je nach Tarif auch bei anderen Notfällen) die anfallenden Stornokosten für Dich. So bleibst Du nicht auf den Kosten sitzen, falls Du den Törn schweren Herzens absagen musst.

3. Deine Alternative: Ersatzteilnehmer stellen

Du kannst leider nicht teilnehmen, kennst aber jemanden, der Deinen Platz gerne übernehmen würde? Das ist oft die beste Lösung für alle!

• So funktioniert es: Du kannst uns bis 7 Tage vor Beginn der Reise mitteilen, dass eine andere Person in Deinen Vertrag eintritt.
• Voraussetzungen: Die Ersatzperson muss für den Törn geeignet sein (insbesondere reise- und sporttauglich sowie schwimmfähig) und es dürfen keine gesetzlichen Vorschriften gegen die Teilnahme sprechen.
• Abwicklung: Schreib uns dazu einfach rechtzeitig eine E-Mail.
• 4. Wichtiger Hinweis zum Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Segeltörns um Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung handelt, die an einem spezifischen Termin stattfinden, besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Was bedeutet das für Dich? Im Gegensatz zum Online-Shopping (z.B. beim Kauf von Kleidung) ist Deine Buchung bei uns unmittelbar verbindlich. Du kannst Deine Buchung also nicht innerhalb von zwei Wochen „widerrufen“, sondern es greifen im Falle einer Absage Deinerseits direkt die oben genannten Stornierungsbedingungen.